Présentation
Historique - Notre éthique - L'équipe - Comment procédons nous? - Gros projets - Informations
L'entreprise GOBERT menuiserie est située à Maing, à 10 mn de Valenciennes.
Elle est composée de 9 professionnels : embauchés en CDI à temps plein, avec un savoir faire "maison". Nous nous attachons à la qualité du travail et au service.
Nous sommes proches de vous avec 15 ans d'existence, et 30 ans d'expérience
Historique
Fondée en 1995 par Jean Luc Gobert, reprise par Thomas son fils. Cette entreprise familiale est désormais forte de 10 personnes à votre service . Notre entreprise sait répondre à de multiples demandes, sa diversité fait sa force et sa richesse.
Notre éthique
Depuis près de 16 ans, nous nous efforçons de rendre un service simple et cohérant, en fonction des besoins, de la réalité technique et des désirs des clients.
Nous privilégions une fabrication et une pose de qualité, où le temps de mise en oeuvre est certes une réalité mais également un gage de satisfaction.
Notre rôle se situe aussi dans le conseil, et les mises en garde, qu'elles soient techniques ou administratives, et si possible tout en respectant l'environnement (produit).
Si vous cherchez le meilleur prix, votre lecture peut s'arrêter là. Nous pourrions effectivement nous aussi proposer des versions "chantier" ou collectivité de nos produits, les poser très rapidement voir trop rapidement, oui nous pourrions. Les risques et surprises sont nombreux, pour le client mais également pour l'entreprise.
Si la proposition ne colle pas au projet ou au budget, nous pouvons le retravailler et trouver d'autres solutions. Tout projet est chiffré. Savoir comparer est important. Si notre proposition ne vous convient pas, nous nous engageons à la revoir ensemble afin que vous puissiez comparer les produits retenus et les services proposés.
Notre budget pub est restreint, le bouche à oreille est une preuve de confiance.
L'équipe
Comment procédons nous?
1 - La prise de rendez vous chez vous par Messieur Gobert.
Un conseil, une cohérence entre les produits proposés et les produits posés : car le devis, le métré, et la commande, sont fait par une même personne avec son expérience sur le terrain.
2 - La rédaction d'un ou plusieurs devis gratuits en deux exemplaires, envoyés par courrier ou par email.
3 - Dès votre accord, nous accuserons réception d'un exemplaire signé avec votre "bon pour accord" et d'un acompte de 30%.
4 - En fonction du produit choisi et de notre carnet de commande, nous vous proposerons un délai approximatif, à l'approche de cette période, nous fixerons ensemble une date pour les travaux.
5 - Le jour J, notre personnel (discret, sérieux, et aimable) sera présent chez vous entre 8h30 et 10h pour réaliser votre projet. Le respect des lieux est le fil conducteur du chantier : protection au sol par couvertures, cloison plasitifiée, ... A la fin, vous signerez un document de réception démarrant ainsi votre garantie.
6 - Nous vous envoyons la facture dès que l'ensemble est terminé, pas de plus value ni de mauvaises surprises.
Gros projets
Partenariat avec divers corps de métiers vous offrant ainsi calme et garantie d'un travail bien exécuté.
Fort de quelques entreprises locales de confiance (plombier, électricien, maçon, couvreur, ...) nous pouvons vous proposer l'aménagement d'un "ensemble", tel que l'extension de votre habitation, l'aménagement d'une pièce, la création d'une maison neuve ou en construction ...
Nous pouvons gérer l'ensemble du projet avec vous, entreprise, architecte, vous assurant : les relances, la coordination, la construction d'un chantier.
Informations
Nous avons effectué une enquête auprès de nos clients en 2003, dont nous vous faisons partager les résultats.
En synthétisant les réponses des 134 clients interrogés :
- 91% sont très satisfaits ou satisfaits de la qualité du travail réalisé.
- 88% sont très satisfaits ou satisfaits de la rapidité d'exécution.
- 95% sont très satisfaits ou satisfaits de la discrétion du personnel.
- 88% sont très satisfaits ou satisfaits du service après-vente.
- 95% sont très satisfaits ou satisfaits des prix qu'exerce la menuiserie Gobert.